Media społecznościowe w administracji publicznej – ich wykorzystanie jest z każdym rokiem coraz większe.

Samorząd na Twitterze i Facebooku? – częsty przypadek. Komunikacja ze społeczeństwem i zaangażowanie społeczeństwa staje się coraz bardziej istotną kwestią zarówno dla instytucji centralnych, jak i lokalnych. A media społecznościowe umożliwiają komunikację dwukierunkową pomiędzy obywatelami i administracją publiczną.

Podczas szkolenia omówimy aktualną sytuację na rynku mediów społecznościowych, dominujące trendy oraz zalecane (i niezalecane) możliwości aktywności.

Cele szkolenia:

• poznanie podstawowych zasad funkcjonowania mediów społecznościowych;
• pozyskanie umiejętności zbudowania wizerunku publicznego przez instytucje i osoby,
• przybliżenie zasad komunikacji w sieci i budowania zaufania społecznego.

Korzyści dla uczestników:

• poznają zasady wykorzystania mediów społecznościowych do promocji zadań realizowanych przez instytucje publiczne oraz do komunikacji z mieszkańcami;
• zdobędą praktyczną wiedzy w zakresie tworzenia wizerunku i zarządzania nim;
• poznają proces budowania wizerunku w sieci oraz zasady budowania relacji i efektywnie działającej sieci kontaktów;
• nabędą wiedzę o podstawowych błędach popełnianych przez przedstawicieli instytucji publicznych korzystających z mediów społecznościowych.